OBCHODNÍ PODMÍNKY

internetového obchodu fofrpneu.cz

I. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vznikající při uzavírání kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na internetové adrese www.fofrpneu.cz.

Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást každé kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu.

Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil, jejich obsahu porozuměl a souhlasí s nimi.

II. Identifikace prodávajícího

Prodávajícím je:

Obchodní firma:

TriCore Enterprise s.r.o.

Sídlo:

Korunní 2569/108, Vinohrady (Praha 10), 101 00 Praha

IČO:

24575453

DIČ:

CZ24575453

Zápis ve veřejném rejstříku:

C 442522/MSPH

Telefon:

+420 736 280 939

E-mail:

info@fofrpneu.cz

Webové stránky:

https://www.fofrpneu.cz

(dále jen „prodávající“)

III. Vymezení pojmů

Pro účely těchto obchodních podmínek mají níže uvedené pojmy následující význam.

Prodávající

Prodávajícím je osoba uvedená v článku II těchto obchodních podmínek.

Kupující

Kupujícím je každá fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím internetového obchodu uzavře nebo hodlá uzavřít kupní smlouvu s prodávajícím.

Pokud je kupujícím spotřebitel, vztahují se na něj ustanovení občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Pokud kupující jedná při uzavírání smlouvy v rámci své podnikatelské činnosti nebo výkonu svého povolání, nepovažuje se za spotřebitele a některá ustanovení těchto obchodních podmínek určená spotřebitelům se na něj nepoužijí.

Spotřebitel

Spotřebitelem se rozumí fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti ani samostatného výkonu povolání.

Podnikatel

Podnikatelem je osoba, která jedná při uzavírání kupní smlouvy v rámci své podnikatelské činnosti.

Internetový obchod

Internetovým obchodem se rozumí elektronický obchod provozovaný prostřednictvím internetových stránek www.fofrpneu.cz.

Zboží

Zbožím se rozumí veškeré výrobky nabízené prostřednictvím internetového obchodu.

Jedná se zejména o:

osobní pneumatiky,
SUV pneumatiky,
dodávkové pneumatiky,
nákladní pneumatiky,
motocyklové pneumatiky,
zemědělské pneumatiky,
průmyslové pneumatiky,
hliníkové disky,
ocelové disky,
kompletní kola,
TPMS senzory,
ventilky,
montážní příslušenství,
řetězy,
příslušenství pro pneuservisy,
další automobilové příslušenství.

Prodávající si vyhrazuje právo sortiment kdykoliv změnit.

IV. Rozsah působnosti obchodních podmínek

Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu.

Nevztahují se na individuálně sjednané smlouvy uzavírané mimo internetový obchod, pokud se smluvní strany výslovně nedohodnou jinak.

Odchylná ujednání sjednaná individuálně mají přednost před těmito obchodními podmínkami.

V. Uživatelský účet

Internetový obchod může umožnit vytvoření zákaznického účtu.

Registrace není podmínkou uzavření kupní smlouvy, pokud internetový obchod umožňuje nákup bez registrace.

Při registraci je kupující povinen uvést pravdivé, úplné a aktuální údaje.

Kupující odpovídá za správnost všech údajů uvedených při registraci i při vytváření objednávky.

Kupující je povinen bez zbytečného odkladu aktualizovat všechny změny svých údajů.

Přístupové údaje

Přístup do zákaznického účtu je chráněn uživatelským jménem a heslem.

Kupující je povinen chránit své přístupové údaje před zneužitím.

Prodávající nenese odpovědnost za škodu vzniklou zpřístupněním přístupových údajů třetí osobě.

Zrušení zákaznického účtu

Prodávající je oprávněn zákaznický účet zrušit zejména tehdy, pokud:

kupující účet dlouhodobě nevyužívá,
kupující porušuje tyto obchodní podmínky,
kupující uvádí nepravdivé údaje,
existuje důvodné podezření ze zneužití účtu,
účet slouží k podvodnému jednání.

Dostupnost zákaznického účtu

Prodávající negarantuje nepřetržitou dostupnost zákaznického účtu.

Zákaznický účet může být dočasně nedostupný zejména z důvodu:

údržby serverů,
aktualizací systému,
bezpečnostních opatření,
technických poruch.

VI. Informace o zboží

Veškerá prezentace zboží na internetových stránkách má informativní charakter.

Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně každého vystaveného zboží.

Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

Fotografie zboží mají ilustrativní charakter.

Výrobce může změnit:

dezén,
vzhled bočnice,
etikety,
balení,
drobné konstrukční prvky,

aniž by tím byla dotčena funkčnost nebo vlastnosti výrobku.

Technické údaje

Technické údaje uvedené u jednotlivých výrobků vycházejí z údajů poskytovaných výrobci.

Prodávající odpovídá za jejich správnost v rozsahu, v jakém byly poskytnuty výrobcem.

V případě zjištění zjevné chyby si prodávající vyhrazuje právo údaje opravit.

Označení DOT

Je-li u pneumatik uvedeno výrobní označení DOT, jedná se o údaj určující týden a rok výroby pneumatiky.

Pokud není datum výroby výslovně uvedeno u konkrétního produktu, není prodávající povinen dodat pneumatiku vyrobenou v určitém roce, pokud se smluvní strany výslovně nedohodnou jinak.

Pneumatiky jsou při správném skladování považovány za nové v souladu s doporučeními výrobců a platnými oborovými standardy.

VII. Dostupnost zboží

Údaje o skladové dostupnosti uvedené na internetových stránkách mají informativní charakter.

Některé výrobky mohou být dodávány:

ze skladu prodávajícího,
z externího skladu,
přímo od smluvního dodavatele.

Z tohoto důvodu se může skutečná dostupnost výrobku změnit i po odeslání objednávky.

Pokud nebude možné objednané zboží dodat, bude kupující bez zbytečného odkladu informován a bude mu nabídnuto zejména:

náhradní plnění,
pozdější dodání,
částečné plnění,
nebo vrácení celé uhrazené částky.

VIII. Objednávka zboží

Kupující objednává zboží prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese www.fofrpneu.cz, zejména vložením vybraného zboží do nákupního košíku a následným odesláním objednávky.

Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat veškeré zadané údaje, měnit je a opravovat případné chyby vzniklé při jejich zadávání.

Kupující potvrzuje správnost všech údajů uvedených v objednávce.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že:

se seznámil s těmito obchodními podmínkami,
souhlasí s jejich zněním,
byl seznámen s cenou zboží,
byl seznámen s cenou dopravy,
byl seznámen se způsobem platby,
byl informován o svých právech spotřebitele.

Objednávka je odeslána kliknutím na tlačítko obsahující jednoznačné potvrzení povinnosti platby (například „Objednat s povinností platby“ nebo obdobně označené tlačítko).

Po odeslání objednávky již nemusí být možné měnit její obsah bez souhlasu prodávajícího.

IX. Uzavření kupní smlouvy

Prezentace zboží na internetových stránkách má informativní charakter a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 občanského zákoníku.

Kupní smlouva vzniká okamžikem, kdy prodávající přijme objednávku kupujícího.

Automaticky zaslané potvrzení o přijetí objednávky slouží pouze jako potvrzení o jejím doručení do systému prodávajícího a samo o sobě ještě neznamená uzavření kupní smlouvy.

Prodávající je oprávněn před potvrzením objednávky ověřit údaje uvedené kupujícím, zejména v případech:

neobvykle vysoké hodnoty objednávky,
objednávky většího množství zboží,
opakovaného nevyzvedávání zásilek kupujícím,
podezření na zneužití objednávkového systému,
podezření na uvedení nepravdivých údajů.

Za tímto účelem může prodávající kupujícího kontaktovat telefonicky nebo elektronickou poštou.

Nebude-li možné objednávku ověřit nebo nebude-li kupující na výzvu reagovat v přiměřené lhůtě, může prodávající objednávku odmítnout.

X. Cena zboží

Ceny uvedené v internetovém obchodě jsou uvedeny v českých korunách (Kč).

Ceny jsou uváděny:

včetně daně z přidané hodnoty, pokud je prodávající jejím plátcem,
případně s uvedením informace, že prodávající není plátcem DPH.

Cena zboží nezahrnuje cenu dopravy ani případné další služby, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Celková cena objednávky je kupujícímu zobrazena před jejím závazným odesláním.

Akční ceny

Prodávající může nabízet:

akční ceny,
časově omezené nabídky,
slevové kupóny,
množstevní slevy,
individuální cenové nabídky.

Není-li výslovně uvedeno jinak, jednotlivé slevy a zvýhodnění nelze vzájemně kombinovat.

Chybně uvedená cena

Přes maximální péči při správě internetového obchodu může výjimečně dojít ke zjevné technické nebo administrativní chybě při uvedení ceny zboží.

Za zjevnou chybu se považuje zejména situace, kdy je cena zjevně nepřiměřená obvyklé tržní hodnotě výrobku nebo kdy došlo k technické chybě při přenosu dat.

V takovém případě není prodávající povinen dodat zboží za zjevně chybnou cenu.

Zjistí-li prodávající tuto skutečnost po odeslání objednávky, neprodleně o tom kupujícího informuje a nabídne mu možnost:

uzavřít kupní smlouvu za správnou cenu,
změnit objednávku,
nebo objednávku bez jakýchkoliv sankcí zrušit.

Nebude-li mezi smluvními stranami dosaženo dohody, kupní smlouva nevznikne nebo bude zrušena a veškeré již uhrazené finanční prostředky budou kupujícímu bez zbytečného odkladu vráceny.

XI. Platební podmínky

Kupující může kupní cenu uhradit některým z následujících způsobů:

online platební kartou,
Apple Pay,
Google Pay,
bankovním převodem,
na dobírku,
jiným způsobem uvedeným v internetovém obchodě.

Poskytovatel platební brány:

Aktuální možnosti úhrady jsou vždy uvedeny při dokončení objednávky.

Bezhotovostní platba

Při platbě bankovním převodem je kupující povinen uhradit kupní cenu s uvedením správného variabilního symbolu, je-li přidělen.

Kupní cena je považována za uhrazenou okamžikem připsání celé částky na účet prodávajícího.

Online platby

Při platbě prostřednictvím online platební brány jsou platební údaje zpracovávány výhradně poskytovatelem platebních služeb.

Prodávající nemá přístup k údajům o platebních kartách ani je neuchovává.

Dobírka

Je-li zvolen způsob platby na dobírku, je kupující povinen uhradit kupní cenu při převzetí zásilky.

Prodávající si vyhrazuje právo u vybraných objednávek dobírku neumožnit, zejména pokud:

jde o nadrozměrné zásilky,
jde o zboží objednávané na zakázku,
kupující v minulosti opakovaně nepřevzal zásilku,
existuje důvodné podezření na zneužití objednávkového systému.

Splatnost kupní ceny

Není-li sjednáno jinak, je kupní cena splatná před odesláním zboží.

Prodávající není povinen odeslat zboží před úplným uhrazením kupní ceny, pokud není zvolen jiný způsob platby.

Daňový doklad

Po zaplacení kupní ceny vystaví prodávající kupujícímu daňový doklad.

Daňový doklad je zpravidla zasílán elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Na žádost kupujícího může být daňový doklad předán také v listinné podobě, umožňuje-li to způsob dodání.

XII. Výhrada vlastnického práva

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem úplného zaplacení kupní ceny.

Do okamžiku úplného zaplacení kupní ceny zůstává zboží ve vlastnictví prodávajícího.

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží nebo okamžikem, kdy kupující převzetí bezdůvodně odmítne.

Tato část je již výrazně propracovanější než běžné šablony. V další části se zaměříme na dopravu, převzetí zásilky a specifika prodeje pneumatik, kde doplníme ustanovení týkající se kontroly zásilky, kompatibility pneumatik a disků, správného výběru rozměrů i odborné montáže. Tyto body jsou pro e-shop s pneumatikami zásadní a ve standardních obchodních podmínkách obvykle chybí.

XIII. Dodací podmínky

Prodávající dodává zboží prostřednictvím smluvních přepravců nebo jiným způsobem uvedeným v internetovém obchodě.

Aktuálně může být zboží doručováno zejména prostřednictvím:

PPL CZ s.r.o.,
Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. (DPD),
TOPTRANS EU, a.s.,
jiného smluvního dopravce,
osobního odběru, pokud jej prodávající umožňuje.

Konkrétní možnosti dopravy jsou vždy uvedeny při dokončení objednávky.

Dodací lhůta

Dodací lhůta závisí zejména na:

dostupnosti objednaného zboží,
skladových zásobách,
dodacích lhůtách výrobců,
dodacích lhůtách smluvních dodavatelů,
způsobu dopravy.

Předpokládané dodací lhůty uvedené na internetových stránkách jsou orientační.

Prodávající vynaloží přiměřené úsilí k jejich dodržení, avšak jejich překročení samo o sobě nezakládá nárok na náhradu škody ani právo odstoupit od smlouvy, pokud právní předpis nestanoví jinak.

Dodání z externích skladů

Část nabízeného sortimentu může být expedována přímo z externích skladů smluvních partnerů nebo distributorů.

V takových případech může být dodací lhůta odlišná od běžně skladového zboží.

Kupující bere tuto skutečnost na vědomí.

Částečné dodání

Vyžaduje-li to povaha objednávky nebo dostupnost jednotlivých položek, může prodávající po předchozí dohodě s kupujícím dodat objednávku po částech.

XIV. Převzetí zásilky

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat:

neporušenost obalu,
počet přepravovaných balíků,
viditelné poškození zásilky,
zjevné mechanické poškození výrobků.

Zjistí-li kupující při převzetí zásilky jakékoliv poškození, doporučuje se zásilku nepřevzít nebo sepsat s dopravcem zápis o škodě.

Tím nejsou dotčena zákonná práva kupujícího z vadného plnění.

Skryté poškození

Zjistí-li kupující po rozbalení zásilky skryté poškození vzniklé při přepravě, doporučuje se tuto skutečnost oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejlépe do 48 hodin od převzetí zásilky.

Kupující by měl současně pořídit fotodokumentaci poškození, obalového materiálu i samotného výrobku.

Toto doporučení slouží k usnadnění uplatnění nároku vůči dopravci a nijak neomezuje zákonná práva kupujícího.

XV. Specifika prodeje pneumatik a disků

Prodávající nabízí pneumatiky, disky a další automobilové příslušenství určené pro různé typy vozidel.

Kupující je odpovědný za výběr výrobku odpovídajícího technickým parametrům jeho vozidla.

Prodávající doporučuje před objednáním vždy ověřit zejména:

rozměr pneumatik,
rozměr disků,
rozteč šroubů,
středovou díru,
hodnotu ET,
index nosnosti,
rychlostní index,
doporučení výrobce vozidla.

V případě nejasností doporučuje prodávající kontaktovat zákaznickou podporu před dokončením objednávky.

Kompatibilita

Prodávající odpovídá za dodání objednaného výrobku.

Kupující odpovídá za správnost údajů uvedených při výběru zboží.

Nebyla-li kupujícímu poskytnuta individuální odborná konzultace, nenese prodávající odpovědnost za výběr nesprávného rozměru nebo typu pneumatik či disků provedený kupujícím.

Tímto ustanovením nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

Označení pneumatik

Kupující bere na vědomí, že jednotlivé pneumatiky mohou být výrobcem označeny například:

DOT,
M+S,
3PMSF,
XL,
RF,
RunFlat,
Seal,
EV,
FP,
AO,
MO,
BMW *,
dalšími homologacemi výrobců vozidel.

Význam těchto označení je uveden u jednotlivých výrobků nebo v technických materiálech výrobce.

Datum výroby (DOT)

Není-li u konkrétního výrobku výslovně uvedeno jinak, prodávající negarantuje dodání pneumatik vyrobených v konkrétním kalendářním roce.

Pneumatiky jsou při správném skladování považovány za nové v souladu s doporučeními výrobců, Evropské asociace výrobců pneumatik a platnými oborovými standardy.

XVI. Montáž výrobků

Prodávající doporučuje, aby montáž pneumatik, disků a dalšího příslušenství byla provedena odborným pneuservisem.

Nesprávná nebo neodborná montáž může vést:

ke snížení bezpečnosti provozu,
ke vzniku škody,
ke zkrácení životnosti výrobku.

Prodávající neodpovídá za škody způsobené neodbornou montáží, nesprávným používáním výrobku nebo používáním výrobku v rozporu s doporučením výrobce.

Tím není dotčena odpovědnost prodávajícího za vady dodaného výrobku podle příslušných právních předpisů.

Kontrola výrobku před montáží

Kupující je povinen před zahájením montáže zkontrolovat zejména:

správnost dodaného rozměru,
správný typ výrobku,
počet dodaných kusů,
případné viditelné vady.

Po provedení montáže nebo po použití výrobku může být posouzení některých vad podstatně obtížnější.

Tímto ustanovením nejsou omezena zákonná práva kupujícího z odpovědnosti za vady.

XVII. Přechod nebezpečí škody

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.

Nepřevezme-li kupující zboží bezdůvodně, přechází nebezpečí škody okamžikem, kdy mu bylo umožněno se zbožím nakládat.

V případě podnikatelů se nebezpečí škody řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

XVIII. Odstoupení od kupní smlouvy

Pokud je kupujícím spotřebitel, má v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím prostředků komunikace na dálku bez udání důvodu ve lhůtě čtrnácti (14) dnů.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy začíná běžet ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme:

objednané zboží,
poslední kus zboží, pokud bylo objednáno více kusů dodávaných samostatně,
poslední položku dodávky, pokud byla objednávka rozdělena na více částí,
první dodávku, pokud je sjednána pravidelná dodávka zboží.

Kupující může odstoupit od smlouvy jakýmkoliv jednoznačným prohlášením adresovaným prodávajícímu.

Pro usnadnění může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je dostupný na internetových stránkách prodávajícího nebo je přiložen jako příloha těchto obchodních podmínek.

Vrácení zboží

Po odstoupení od smlouvy je kupující povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů ode dne odstoupení od smlouvy.

Lhůta je zachována, pokud je zboží před jejím uplynutím předáno dopravci.

Kupující nese přímé náklady spojené s vrácením zboží, nestanoví-li právní předpis nebo dohoda smluvních stran jinak.

U nadrozměrného zboží, zejména kompletních kol, disků nebo většího množství pneumatik, mohou být náklady na dopravu vyšší než u běžných zásilek.

Vrácení kupní ceny

Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy, bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů ode dne, kdy byl o odstoupení od smlouvy informován.

Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než:

obdrží vracené zboží, nebo
kupující prokáže, že zboží odeslal zpět,

podle toho, která skutečnost nastane dříve.

Vrácení peněžních prostředků bude provedeno stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

Snížení hodnoty zboží

Kupující odpovídá za snížení hodnoty vraceného zboží pouze tehdy, pokud s ním nakládal jinak, než bylo nutné k tomu, aby se seznámil s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Při posouzení snížení hodnoty zboží bude přihlédnuto ke konkrétním okolnostem případu.

XIX. Případy, kdy nelze odstoupit od smlouvy

Kupující bere na vědomí, že podle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit zejména od smlouvy o dodávce:

zboží vyrobeného podle požadavků kupujícího nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám,
zboží, které podléhá rychlé zkáze,
zboží, které bylo po dodání neoddělitelně smíseno s jiným zbožím,
zboží v zapečetěném obalu, které není z hygienických důvodů vhodné vrátit po porušení obalu,
dalších výrobků uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

Pouhé objednání pneumatik nebo disků v běžně nabízeném rozměru nepředstavuje výrobu na zakázku.

Naopak za výrobek upravený podle individuálních požadavků lze považovat například kompletní kola sestavená podle specifického zadání kupujícího, pokud byla jejich konfigurace provedena výhradně na jeho žádost.

XX. Reklamace a práva z vadného plnění

Práva a povinnosti smluvních stran z vadného plnění se řídí zejména:

občanským zákoníkem,
zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele,
dalšími obecně závaznými právními předpisy České republiky.

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.

Zejména odpovídá za to, že zboží:

odpovídá sjednanému popisu,
odpovídá objednanému rozměru,
odpovídá objednanému typu,
je dodáno v objednaném množství,
je vhodné k obvyklému účelu použití,
splňuje vlastnosti, které může kupující rozumně očekávat.

XXI. Uplatnění reklamace

Kupující je oprávněn reklamaci uplatnit bez zbytečného odkladu poté, co vadu zjistí.

Reklamaci lze uplatnit zejména:

osobně na adrese provozovny,
poštou,
prostřednictvím elektronické pošty,
jiným způsobem uvedeným na internetových stránkách prodávajícího.

Kontaktní údaje pro reklamace:

Adresa: Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10

Telefon: +420 736 280 939

E-mail: info@fofrpneu.cz

Potvrzení o přijetí reklamace

Při přijetí reklamace vydá prodávající kupujícímu potvrzení obsahující zejména:

datum uplatnění reklamace,
obsah reklamace,
požadovaný způsob vyřízení,
kontaktní údaje kupujícího.

Po vyřízení reklamace vydá prodávající potvrzení o způsobu jejího vyřízení.

XXII. Vyřízení reklamace

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu.

Je-li reklamaci uplatněna spotřebitelem, bude vyřízena nejpozději do třiceti (30) dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se smluvní strany nedohodnou na delší lhůtě.

Marným uplynutím této lhůty vznikají spotřebiteli práva podle občanského zákoníku.

XXIII. Reklamace pneumatik

Při reklamaci pneumatik může prodávající požadovat předložení zejména:

reklamovaného výrobku,
dokladu o koupi,
popisu závady,
fotografie vady,
případně protokolu z odborného posouzení nebo montáže, pokud je to vzhledem k povaze vady nezbytné.

Pokud výrobce nebo dovozce vyžaduje odborné technické posouzení, může být reklamace postoupena autorizovanému posuzovateli.

Kupující bude o průběhu reklamace průběžně informován.

Vady vzniklé používáním

Za vadu výrobku se nepovažuje zejména:

běžné opotřebení odpovídající způsobu používání,
poškození způsobené dopravní nehodou,
poškození způsobené nesprávným tlakem v pneumatikách,
poškození způsobené jízdou s podhuštěnou pneumatikou,
mechanické poškození způsobené nárazem,
poškození vzniklé neodbornou montáží,
poškození způsobené používáním v rozporu s doporučením výrobce.

Tímto ustanovením nejsou dotčena zákonná práva kupujícího na uplatnění reklamace, pokud je příčinou vady výrobní nebo jiná vada, za kterou prodávající odpovídá.

XXIV. Vyšší moc

Prodávající neodpovídá za prodlení se splněním svých povinností, pokud bylo způsobeno mimořádnými, nepředvídatelnými a nepřekonatelnými okolnostmi nezávislými na jeho vůli (dále jen „vyšší moc“).

Za vyšší moc se považují zejména:

přírodní katastrofy,
požáry,
povodně,
epidemie nebo pandemie,
válka nebo ozbrojené konflikty,
stávky významně ovlivňující dopravu nebo výrobu,
výpadky elektrické energie nebo telekomunikačních sítí,
zásahy orgánů veřejné moci,
přerušení dodavatelských řetězců,
jiné obdobné mimořádné události.

Po dobu trvání vyšší moci není prodávající v prodlení s plněním svých povinností.

Pokud bude zřejmé, že překážka bude trvat nepřiměřeně dlouho, budou smluvní strany usilovat o nalezení přiměřeného řešení nebo mohou kupní smlouvu ukončit dohodou.

XXV. Omezení odpovědnosti

Prodávající odpovídá za škodu způsobenou porušením svých zákonných nebo smluvních povinností v rozsahu stanoveném právními předpisy.

Prodávající neodpovídá zejména za škody vzniklé:

běžným opotřebením výrobku,
nesprávným používáním výrobku,
používáním výrobku v rozporu s doporučením výrobce,
neodbornou montáží,
neodbornou demontáží,
nesprávným skladováním,
používáním nevhodných montážních prostředků,
nesprávným tlakem v pneumatikách,
mechanickým poškozením,
provozem vozidla v rozporu s technickými předpisy.

Tímto ustanovením nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z právních předpisů.

XXVI. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah internetového obchodu je chráněn právními předpisy upravujícími ochranu duševního vlastnictví.

Jedná se zejména o:

fotografie,
grafické prvky,
loga,
texty,
popisy výrobků vytvořené prodávajícím,
databázi výrobků,
strukturu internetového obchodu,
obchodní označení.

Bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího není dovoleno tento obsah kopírovat, šířit, upravovat nebo jinak využívat nad rámec zákonných oprávnění.

Tím nejsou dotčena práva třetích osob k materiálům, které jsou na internetových stránkách použity se souhlasem jejich vlastníků nebo na základě zákonné licence.

XXVII. Ochrana osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s:

Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR),
zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů,
dalšími souvisejícími právními předpisy.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, který je dostupný na internetových stránkách prodávajícího.

XXVIII. Cookies

Internetový obchod používá soubory cookies za účelem:

správného fungování internetových stránek,
zajištění bezpečnosti,
ukládání obsahu nákupního košíku,
statistického vyhodnocování návštěvnosti,
zlepšování uživatelského prostředí.

Analytické a případné marketingové cookies jsou používány pouze na základě souhlasu návštěvníka uděleného prostřednictvím cookie lišty.

Podrobné informace jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady používání cookies.

XXIX. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě vzniku spotřebitelského sporu mezi prodávajícím a kupujícím je kupující oprávněn obrátit se na Českou obchodní inspekci jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Kontaktní údaje:

Česká obchodní inspekce

Štěpánská 567/15

120 00 Praha 2

IČO: 000 20 869

Webové stránky:

https://adr.coi.cz

Kupující může rovněž využít platformu Evropské komise pro řešení sporů online, pokud je v době vzniku sporu dostupná a použitelná podle platných právních předpisů.

XXX. Orgány dozoru

Dozor nad dodržováním právních předpisů vykonávají zejména:

Česká obchodní inspekce,
Úřad pro ochranu osobních údajů,
příslušný živnostenský úřad,
další orgány veřejné správy podle jejich zákonné působnosti.

XXXI. Doručování

Smluvní strany si mohou doručovat písemnosti zejména:

elektronickou poštou,
prostřednictvím datové schránky,
provozovatelem poštovních služeb,
osobním předáním.

Za doručenou elektronickou zprávu se považuje zpráva doručená na elektronickou adresu, kterou druhá smluvní strana sdělila při uzavření smlouvy nebo ji později oznámila.

XXXII. Rozhodné právo

Veškeré právní vztahy vznikající mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.

Je-li kupujícím spotřebitel s bydlištěm v jiném členském státě Evropské unie, nejsou tím dotčena jeho práva vyplývající z kogentních ustanovení právního řádu státu jeho obvyklého bydliště, pokud jsou podle příslušných právních předpisů použitelná.

XXXIII. Oddělitelnost ustanovení

Stane-li se některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatným, neúčinným nebo nevymahatelným, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

Neplatné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, které svým smyslem a účelem nejvíce odpovídá původnímu ustanovení a platným právním předpisům.

XXXIV. Změny obchodních podmínek

Prodávající je oprávněn tyto obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat.

Na již uzavřené kupní smlouvy se použije znění obchodních podmínek účinné ke dni uzavření příslušné kupní smlouvy, pokud právní předpis nestanoví jinak nebo se smluvní strany nedohodnou odlišně.

Aktuální znění obchodních podmínek je vždy zveřejněno na internetových stránkách prodávajícího.

XXXV. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne:

29.07.2026

Obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce, pokud se smluvní strany výslovně nedohodnou jinak.

Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy.

Všeobecné obchodní podmínky